FAQ Zillertal Arena

De Arenatour van Zell am Ziller naar Hochkrimml duurt zonder tussenstop ongeveer 3 uur, dit is uiteraard ook afhankelijk van de wachtrijtijden bij de afzonderlijke liften. De Arena Tour kan door een gemiddelde skiër in één dag skiën heen en terug worden voltooid

De Zillertal Arena heeft 150 kilometer aan pistes met een groot aanbod aan pistes voor alle niveaus.

De Zillertal Arena is geopend tot 14.04.2024 en biedt bijna 100% sneeuwgarantie en skiën tot 2.500 meter hoogte, de perfecte skivakantie in het Zillertal voor het hele gezin.

Door de ligging van de pistes tot op 2.500 m hoogte is er vanaf het begin tot het einde van het seizoen vrijwel 100% sneeuwgarantie gegarandeerd.

Vervoer met de gondelliften is mogelijk. Bij stoeltjesliften hangt het ervan af of de wintersportuitrusting met minimaal één voet veilig met de bestuurder is verbonden. Net als bij bijvoorbeeld een snowboard zit de ene voet vast in de binding en de andere is vrij. Zo is vervoer met stoeltjesliften toegestaan.

Aan het eind van de dag worden gevonden voorwerpen altijd naar de kassa van het dalstation gebracht en daar opgeslagen.

In de Zillertal Arena zijn er 14 gratis extra aanbiedingen (Skimovies, Speed Check-routes en Photopoints), waar u gratis gebruik van kunt maken. Om de afbeeldingen te downloaden, registreert u zich eenvoudig met uw skipasnummer op www.skiline.cc/zillertalarena of in de Skiline-app.

De actuele status van de geopende liften en pistes kun je op elk moment bekijken in ons interactieve pistenpanorama. Deze vind je op www.zillertalarena.com of in de Zillertal Arena app.

Nee, in het Zillertal zijn skipassen de dag ervoor niet geldig. De geldigheidsduur van de skipas gaat in op de dag van geldigheid of, bij online gekochte tickets, bij de eerste keer passeren van de lezer. Meerdaagse skipassen kunnen al de dag ervoor vanaf 15.00 uur worden gekocht. De skipassen zijn altijd geldig op opeenvolgende dagen, een onderbreking is niet mogelijk (met uitzondering van de keuze-abonnementen).

Er zijn geen kortingen voor studenten of gepensioneerden voor de Zillertal Superskipass.

Er zijn geen vroegboekkortingen op de Zillertal Superskipass in het hele Zillertal. Om de grootst mogelijke transparantie in de prijzen te garanderen, blijven de Zillertal-kabelbanen vasthouden aan hun beproefde prijsbeleid. Onze gasten ontvangen een vaste prijs voor het gehele winterseizoen in plaats van de “dynamische prijsstelling” die in andere skigebieden wel eens wordt gehanteerd, waardoor gasten tijdens het seizoen vaak worden geconfronteerd met onvoorspelbare prijsschommelingen. In het Zillertal bestaat er geen verplichting om vooraf de Zillertal Superskipass – geldig bij alle kabelbanen in het Zillertal – aan te schaffen of een boekingsrisico te nemen voor vroegboekkortingen. Er wordt grote nadruk gelegd op een gezinsvriendelijk tariefontwerp, wat resulteert in een hoge kinderkorting van 55% en een jeugdkorting van 20% voor gezinnen en wat het gezinsbudget behaagt – alles met 100% planning en een prijsgarantie. Onder deze omstandigheden ontvangen onze gasten het hele winterseizoen een sensationeel aanbod aan diensten, variërend van ultramoderne systemen tot sneeuwgarantie dankzij de krachtige, technische sneeuwkanonneninfrastructuur.

Skipassen en dagkaarten zijn niet overdraagbaar. Misbruik van skipassen zal strafrechtelijk worden vervolgd. Voor advies over de juiste skipas kunt u contact opnemen met onze kassamedewerkers.

De geldigheid van deze tickets begint altijd 's middags op de eerste dag. De eerste dag is altijd een halve dag.

Dit type ticket kan alleen aan de kassa's ter plaatse worden gekocht en niet online in de webshop, aangezien de geldigheid altijd 's middags begint op de eerste dag.

Tickets met korting zijn alleen verkrijgbaar aan de kassa's ter plaatse op vertoon van uw gehandicaptenkaart.

In geval van een skiongeval of ziekte zullen wij u als blijk van goede wil terugbetalen vanaf de laatste dag van gebruik. Hiervoor moet u een doktersattest voorleggen. Helaas kunnen wij verloren skipassen niet vervangen. Stuur dan een e-mail naar info@zillertalarena.com

De voorwaarden voor groepskortingen vindt u op onze website www.zillertalarena.com.

Bij een vermindering van de verdiencapaciteit (MdE - GdB) van minimaal 60% ontvangen volwassenen de jeugdprijs, jongeren de kinderprijs en krijgen kinderen een gratis kaartje op alle ticketsoorten. De MdE moet worden bewezen door een officiële invaliditeitskaart (origineel) of door een officiële medische bevestiging in combinatie met een identiteitskaart of paspoort Indien op het identiteitsbewijs vermeld staat dat er een begeleider nodig is, krijgt deze dezelfde korting.

Kinderen geboren na 01.01.2018 mogen gratis mee volgens de vervoersvoorwaarden en onder begeleiding van een betalende begeleider.

Als de skicursus in het skigebied plaatsvindt, hebben kinderen geboren vóór 01.01.2018 ook een geldige skipas nodig voor de skicursus.

Wij kunnen geen terugbetalingen of verlengingen van de skipas toestaan in geval van slecht weer, wind/storm, lawinegevaar, onvoorzien vertrek, onderbreking van activiteiten, door de overheid opgelegde sluitingen of opheffingen, sluiten van liften enz.